{{ 'fb_in_app_browser_popup.desc' | translate }} {{ 'fb_in_app_browser_popup.copy_link' | translate }}

{{ 'in_app_browser_popup.desc' | translate }}

常見Q&A

|下單後多久會收到貨?多久會出貨?

 

超商取貨

訂單成立後2-4工作天安排出貨 (不含週六日及國定假日),出貨後預計2-4工作天配達取件門市。(實際配送時間以物流方為主),超商取貨訂單,訂單請填寫真實姓名,以利超商門市人員核對身份。

 

宅配到府

訂單成立2-4工作天安排出貨(不含週六日及國定假日),出貨後預計1-3工作天配達指定地點。(實際配送時間以物流方為主)

 

★預購或缺貨之商品,客服將另行通知到貨日。

★若遇連假、天災或不可抗力之因素,交貨日期則順延。

 

|可開立發票嗎?

珊蒂豬購物每筆訂單皆為開立發票,且隨貨附出。

下單時,有發票欄可以選擇需要的發票形式,選擇【開立統編】的客人下方訂單備註必需填寫「發票抬頭」及「統一編號」。

 

|運費怎麼算?

每箱NT$15 0元整。(離島偏遠地區宜花東運費需額外補貼)


|離島偏遠地區宜花東運費怎麼算?

運費金額依物流公司計算為主。

客服會於訂單成立之後1-2工作天告知需額外補貼之運費。

 

|是否有面交或提供自取?

目前尚無門市可提供面交服務,物流倉也不開放參觀或取貨。

 

|需訂購多少享免運?

免運活動優惠公告在上方最新活動欄跟網站首頁。

★詳細活動辦法,請參閱網站首頁公告。

★請持續關注最新活動,活動都依公告為準,本網站保有最終解釋權。

 

|需訂購多少價格可以再更優惠呢?

賣場設有【整箱免運優惠方案】,可提供挑選。(離島偏遠地區宜花東運費需額外補貼)

 

|我收到發票,但是統編有錯或漏開怎麼辦?

請保留原發票,盡快與客服聯絡後續相關問題。(請於收到商品後5日內與客服聯絡)

電話:0985-278600

時間:週一至週五10:00AM~6:00PM

LINE@@sandypig2018

電郵:sandypig2018@gmail.com

 

|買錯商品是否能退貨?

購買食品類商品,基於安全衛生問題不提供任何退換貨。(除非其他原因與客服連絡雙方達共識除外)

購買一次性使用商品,收到商品後請確保商品的完整性不可拆封保持商品原樣才可做退貨。


|如何退款?

退款轉為會員購物金:收到退貨商品後,購物金將於7-15個工作天退至網站會員帳戶中,下次購買時能直接抵扣結帳金額。若會員購物金未使用完畢,剩餘購物金仍可繼續使用,直到抵扣完畢。


★如有未盡事宜以網站公告為準,若有爭議,珊蒂豬網站保有最終解釋權。